1. Responsable del Tratamiento

stelarionque, con domicilio social en Iparraguirre Kalea, 37, 48011 Bilbo, Bizkaia, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@stelarionque.com o llamando al +34914338122 para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos.

Nos comprometemos a procesar su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria. No solicitamos información sensible como números de cuenta bancaria completos o datos de tarjetas de crédito.

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar servicios personalizados de gestión presupuestaria y planificación financiera a corto plazo
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, consejos financieros y contenido educativo relevante
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados, siempre con su consentimiento previo
• Realizar estudios estadísticos y análisis de tendencias para desarrollar nuevas funcionalidades

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, requerimos su consentimiento expreso que puede retirar en cualquier momento.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas y bajo estrictos contratos de confidencialidad:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis web, soporte técnico)
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con protección física y lógica
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías regulares de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantenga su cuenta activa. Tras la cancelación de su cuenta, mantenemos cierta información durante tres años adicionales para cumplir con obligaciones legales.

Los datos financieros agregados y anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para análisis estadísticos y mejora de servicios, siempre sin posibilidad de identificación personal.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

10. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico o notificación en nuestra plataforma.